RETOURNEREN                                                

RETOUR

Is het item wat je hebt besteld toch niet helemaal naar wens? Bij MOONLIES heb je altijd de mogelijkheid om je bestelling terug te sturen binnen 14 dagen na de verzenddatum. Let op dat je producten niet gedragen, beschadigd of zonder aangehechte labels retourneert. Bewaar het retourneerbewijs totdat we de retourzending verwerkt hebben.

Wat moet ik doen?

Meld je retour aan door een mail te sturen naar info@moonlies.nl of gebruik te maken van het onderstaande retourformulier. Vermeld hierin je naam, ordernummer, het product en de reden van retour. De retourzending is op eigen kosten. Je ontvangt binnen 14 dagen het bedrag terug op je rekening. 

Let op!

- De sale kan niet retour! Dit staat op iedere pagina ter informatie en in onze voorwaarden beschreven. 

- Als het product beschadigd of gedragen is, kunnen wij het product niet aannemen.

- Verwijder het label niet, want ook dan kunnen wij het product niet terug nemen. 

Kom je er niet uit? Mail ons gerust!